لقد كان أسبوعاً حافلاً حيث خضعنا مؤخراً للتدقيق من قبل لجنة رعاية المسنين وجودة الأداء والابتكار في مجال الابتكار للتأكد من أننا نلتزم بمعايير رعاية المسنين والصحة النفسية.
لقد حققنا جميع مؤشرات الأداء الـ 194 بنجاح!
أقرّ المقيّمون بتقديم رعاية عالية الجودة تركز على الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إليها.
"إن النتائج المجمعة هي شهادة على قيمنا وثقافتنا التنظيمية، وشغف موظفينا والفخر الكبير الذي نتمتع به جميعًا بشكل جماعي في عملنا بشكل يومي. أحسنتم جميعًا!" قال فيليب فارونيدس، مدير جودة تجربة العملاء في Merri Health (ميري هيلث).
ومن أبرز الملامح البارزة ما يلي:
- دعم المستهلكين باحترام وكرامة وشفقة وتعاطف
- نموذج رعاية قوي يركز على المستهلكين ونتائج الرعاية الموجهة نحو الهدف
- موظفون متحمسون لإحداث فرق في حياة الناس وإظهار اهتمام والتزام حقيقيين بعملهم
اكتشف المزيد
