Οι υπηρεσίες κατ' οίκον φροντίδας μας

• καθημερινές δραστηριότητες διαβίωσης, συμπεριλαμβανομένης της βοήθειας στην καθαριότητα του νοικοκυριού, το πλύσιμο, το σιδέρωμα και τα ψώνια
• υγιεινή και καλλωπισμός, όπως μπάνιο, ντύσιμο και πλύσιμο μαλλιών
• διατροφική υποστήριξη και σχεδιασμός γευμάτων
• οργάνωση της μεταφοράς από και προς τα ραντεβού και τις κοινωνικές ομάδες των ηλικιωμένων
• συντήρηση του σπιτιού, συμπεριλαμβανομένου του καθαρισμού των υδρορροών, του ξεχορταριάσματος και του κουρέματος
• υποστήριξη για να διατηρήσετε το σπίτι σας ασφαλές και πιο εύκολο να ζείτε σε αυτό.

Εξοπλισμός για να είστε ασφαλείς στο σπίτι

Μπορούμε να συντονίσουμε τροποποιήσεις στο σπίτι, όπως χειρολαβές και ράμπες. Μπορούμε επίσης να οργανώσουμε αντικείμενα όπως περιπατητές, αναπηρικά αμαξίδια και μπαστούνια για να σας βοηθήσουμε να παραμείνετε κινητικοί.

Η χρηματοδότηση διαμορφώνεται σε επίπεδα, ώστε να μπορεί να προσαρμοστεί το σωστό επίπεδο υποστήριξης στις ανάγκες σας, από απλούστερα στοιχεία έως σύνθετες ή υψηλότερου κόστους λύσεις.

Πώς λειτουργεί:

• Η χρηματοδότηση εκτιμάται και παρέχεται - μεταξύ 500 και 1.500 δολαρίων.
• Ο αξιολογητής σας ή ο ειδικευμένος κλινικός ιατρός θα σας συστήσει τα κατάλληλα αντικείμενα ή τροποποιήσεις.
• Θα διαχειριστούμε ολόκληρη τη διαδικασία - από την προσφορά, την παραγγελία, την εγκατάσταση και την παρακολούθηση!

Υπηρεσίες υγείας:

• προγράμματα άσκησης
• νοσηλευτική
• διατροφή
• εργοθεραπεία
• Ποδιατρική
• φυσιοθεραπεία

Κοινοτική νοσηλευτική:

• γενικές εκτιμήσεις
• αξιολογήσεις άνοιας
• αξιολογήσεις της εγκράτειας

Holstep Health προσφέρει κοινωνικές ομάδες για να σας βοηθήσει να βγείτε έξω, να συνδεθείτε με άλλους και να διασκεδάσετε. Μπορείτε να συμμετάσχετε στις ομαδικές δραστηριότητες και τις κοινωνικές εκδηλώσεις μας μέσω των υπηρεσιών Πακέτου κατ' οίκον φροντίδας (τώρα Υποστήριξη στο σπίτι). Μάθετε περισσότερα για το πρόγραμμα κοινωνικών ομάδων μας .

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε υπηρεσίες/χρηματοδότηση φροντίδας ηλικιωμένων πρέπει να αξιολογηθείτε μέσω του My Aged Care (MAC). Καλέστε το MAC στο 1800 200 422 και πείτε τους ότι θέλετε Holstep Health ως τον προτιμώμενο πάροχο και θα κανονίσουν μια αξιολόγηση για εσάς.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την MAC επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της.

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνεισφέρετε στο κόστος των υπηρεσιών σας. Η Services Australia υπολογίζει τις συνεισφορές των συμμετεχόντων σας με βάση τις οικονομικές σας δυνατότητες. Το ποσό που θα πληρώσετε εξαρτάται από την εκτίμηση του εισοδήματός σας από την MAC και το είδος των υπηρεσιών που λαμβάνετε.

• Η κλινική υποστήριξη χρηματοδοτείται πλήρως (χωρίς συνεισφορά).
• Τα επιδόματα ανεξαρτησίας και καθημερινής διαβίωσης μπορεί να έχουν εισφορές και η κυβέρνηση θα σας συμβουλεύσει σχετικά με το ποσό που μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε.

Δυσκολεύεστε με τα τέλη;

Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για συμπλήρωμα μείωσης τελών (δυσχερειών). Εάν εγκριθεί, η κυβέρνηση θα καλύψει μέρος ή το σύνολο των εισφορών σας. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τη διαδικασία και να σας συνδέσουμε με ανεξάρτητη οικονομική συμβουλευτική, αν χρειαστεί.

Το Πρόγραμμα Στεγαστικής Υποστήριξης της Κοινοπολιτείας (Commonwealth Home Support Program - CHSP) παρέχει υποστήριξη αρχικού επιπέδου σε ηλικιωμένους που μπορούν να ζήσουν στο σπίτι τους αλλά χρειάζονται λίγη επιπλέον βοήθεια. Οι υπηρεσίες βασίζονται στην αξιολόγησή σας.

Η "Στήριξη στο Σπίτι" παρέχει ταξινομήσεις υποστήριξης για ηλικιωμένους με πιο σύνθετες ανάγκες. Μόλις λάβετε το πρόγραμμα "Υποστήριξη στο Σπίτι", μπορείτε να επιλέξετε σε ποιες υπηρεσίες θα διαθέσετε τη χρηματοδότησή σας με βάση το τι επιτρέπει το πακέτο σας.

Ναι, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να αλλάξετε πάροχο. Καλέστε μας στο (03) 8319 7430 για να μιλήσουμε για την οργάνωση μιας αλλαγής.

Έχουμε αρκετούς Συνεργάτες Φροντίδας που μιλούν άλλες γλώσσες εκτός των αγγλικών. Επικοινωνήστε μαζί μας στο (03) 8319 7430 για να συζητήσουμε τις ανάγκες σας.

Εάν έχετε δυσκολία στην ακοή ή την ομιλία, καλέστε την Εθνική Υπηρεσία Αναμετάδοσης στο 1800 555 677 και ζητήστε να σας συνδέσουν με το 1800 200 422.

Εάν χρειάζεστε διερμηνέα, καλέστε την Υπηρεσία Μετάφρασης και Διερμηνείας στο 131 450 και ζητήστε να σας συνδέσουν με το 1800 200 422.

Ο νέος νόμος περί φροντίδας ηλικιωμένων τέθηκε σε ισχύ την 1η Νοεμβρίου 2025. Σύμφωνα με αυτόν τον νόμο, η Δήλωση Δικαιωμάτων περιγράφει τα δικαιώματα που έχουν οι ηλικιωμένοι όταν έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων, όπως η Holstep Health. Τα δικαιώματα αυτά συμβάλλουν στη διασφάλιση ότι οι ηλικιωμένοι και οι ανάγκες τους βρίσκονται στο επίκεντρο του νέου μας συστήματος φροντίδας ηλικιωμένων. Μπορείτε να διαβάσετε τη νέα Δήλωση Δικαιωμάτων στον ιστότοπο της κυβέρνησης.

Ο Κώδικας Δεοντολογίας για τη Φροντίδα Ηλικιωμένων παραμένει ο ίδιος στο πλαίσιο του νέου νόμου για τη Φροντίδα Ηλικιωμένων.

Holstep Health, καλωσορίζουμε όλα τα σχόλια - είτε πρόκειται για κομπλιμέντα, είτε για προτάσεις, είτε για παράπονα. Μας βοηθά να καταλάβουμε τι κάνουμε καλά και πού μπορούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.

Μπορείτε να παρέχετε ανατροφοδότηση ανώνυμα, ενώ παρέχεται υποστήριξη αν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη μας κάθε ανατροφοδότηση και θα συνεργαστούμε μαζί σας για την επίλυση του προβλήματος.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο υποβολής σχολίων.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε σχόλια ή καταγγελία μέσω της Επιτροπής Ποιότητας και Ασφάλειας Φροντίδας Ηλικιωμένων της Αυστραλιανής Κυβέρνησης. Μάθετε περισσότερα.