Holstep Health Chúng tôi hỗ trợ trẻ em và gia đình bằng các dịch vụ tích hợp , cung cấp sự chăm sóc phối hợp, linh hoạt và phù hợp với nhu cầu riêng biệt của họ. Công việc của chúng tôi tập trung vào việc phá bỏ các rào cản để tất cả trẻ em đều có thể phát triển. Đây là câu chuyện của Chloe.
Khó khăn trong việc nói chuyện, ngủ nghỉ và sinh hoạt thường nhật.
Bé Chloe*, hai tuổi, rất thích vẽ và chơi các trò chơi vận động. Nhưng ở tuổi hai, Chloe vẫn chưa biết nói và chỉ sử dụng từ ngữ một cách hạn chế. Nhớ lại rằng những đứa con khác của mình đã khá nói nhiều ở độ tuổi này, mẹ của Chloe, Tara*, bắt đầu lo lắng.
Thêm vào đó, gia đình này còn từng trải qua bạo lực gia đình và tình trạng vô gia cư. Tara đã chia sẻ những lo ngại của mình về Chloe với một nhân viên phụ trách nhà ở, người này đã giới thiệu gia đình đến tổ chức The Orange Door, và tổ chức này sau đó đã kết nối họ với Dịch vụ Hỗ trợ Gia đình của chúng tôi.
Để hỗ trợ gia đình này phát triển, chúng tôi đã cùng họ xác định và hiểu rõ nhu cầu phát triển của Chloe. Chúng tôi cũng hỗ trợ họ định hướng các con đường can thiệp sớm cho trẻ em.
Holstep Health Phối hợp nhiều dịch vụ hỗ trợ bao gồm thính học , dinh dưỡng và tư vấn với chuyên viên chăm sóc người khuyết tật giàu kinh nghiệm và tận tâm của chúng tôi.
Chúng tôi cũng giới thiệu Chloe đến các dịch vụ khác và hỗ trợ lập kế hoạch Tiếp cận Trẻ nhỏ - NDIS để giúp gây quỹ hỗ trợ cho Chloe.
Theo thời gian, khi chúng tôi xây dựng được lòng tin và mối quan hệ tốt với gia đình này, Chloe bắt đầu có những tiến bộ. Vốn từ vựng của cô bé được mở rộng, Tara có thể hình thành những thói quen đều đặn và thói quen ngủ lành mạnh hơn, và cả gia đình cảm thấy ổn định và hài lòng hơn.
Phát hiện sớm để đạt được kết quả tốt nhất.
Chúng tôi bắt đầu bằng việc đến thăm gia đình tại nhà, dành thời gian để làm quen với họ đồng thời lắng nghe một cách tôn trọng những lo ngại của Tara, quan sát nhu cầu phát triển của Chloe và thúc đẩy các kỹ năng.
“Bằng cách dành thời gian với các gia đình tại nhà, theo những cách an toàn và quen thuộc với họ, chúng ta có thể xây dựng lòng tin và quan sát được động thái gia đình chân thực. Điều này đặc biệt có giá trị khi có trẻ nhỏ, vì chúng ta muốn đánh giá chính xác sự phát triển của trẻ và môi trường gia đình,” Kath*, Chuyên viên Hỗ trợ Người khuyết tật phức tạp của chúng tôi, giải thích.
Để lập bản đồ và xác định chính xác những chậm phát triển của Chloe, chúng tôi đã sử dụng công cụ sàng lọc có tên là Bảng câu hỏi về các giai đoạn phát triển theo độ tuổi (ASQ-3). Công cụ này bao gồm năm lĩnh vực phát triển: giao tiếp, kỹ năng vận động thô, kỹ năng vận động tinh, giải quyết vấn đề và tương tác xã hội cá nhân.
Chúng tôi hiểu rằng mỗi gia đình đều khác nhau, vì vậy chúng tôi làm việc một cách linh hoạt và đáp ứng kịp thời. Trong trường hợp của gia đình này, điều đó có nghĩa là hoàn thành quá trình đánh giá qua nhiều buổi, duy trì sự nhất quán về người đến thăm và lên lịch lại các cuộc hẹn nếu cần thiết.
Trong nhiều tháng, chúng tôi đã hợp tác với mẹ của Chloe để cung cấp chương trình giáo dục phù hợp, đồng thời xây dựng các hoạt động chơi do trẻ tự dẫn dắt, các chiến lược giao tiếp và các thói quen nhằm hỗ trợ sự phát triển ngôn ngữ và hành vi của Chloe.
“Phần thưởng thực sự là được chứng kiến trẻ em và cha mẹ trải nghiệm sự ổn định, an toàn và niềm vui hơn trong cuộc sống hàng ngày.” – Kath, Holstep Health người hành nghề
Tăng cường sự công bằng về y tế thông qua chăm sóc đáp ứng nhu cầu
Các gia đình có hoàn cảnh khác nhau, từng trải qua chấn thương và tình trạng nhà ở không ổn định thường phải đối mặt với căng thẳng gia tăng, xáo trộn nếp sinh hoạt và khó khăn trong việc tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ.
“Để xây dựng lòng tin và mối quan hệ tốt với Tara, chúng tôi đảm bảo thực hiện đúng mọi cam kết và tiếp cận mọi hoạt động can thiệp với sự kiên nhẫn, nhất quán và đáng tin cậy,” Kath cho biết.
Tara bị khuyết tật trí tuệ và được hỗ trợ bởi NDIS, vì vậy các tài liệu được cung cấp ở định dạng dễ đọc với hình ảnh minh họa phù hợp với phong cách học tập của cô ấy.
Nhờ giấc ngủ ngon hơn và sức khỏe tốt hơn, Chloe trở nên ổn định hơn, mức độ thèm ăn của bé được điều chỉnh và bé có thể ăn vào những thời điểm phù hợp với nhịp sống của gia đình.
Đội ngũ của chúng tôi rất tự hào về khả năng xây dựng lòng tin với những gia đình có thể đã từng cảm thấy thất vọng bởi các hệ thống trong quá khứ.
“Khi trẻ em và gia đình cảm thấy đủ an toàn để cho tôi vào và chia sẻ câu chuyện của họ, đó là một lời nhắc nhở mạnh mẽ về lý do tại sao tôi làm công việc này. Điều đó cũng mang lại sự hài lòng không kém khi biết rằng vai trò của tôi có thể tạo ra những thay đổi thiết thực, tức thì – cho dù đó là đảm bảo nguồn lực, kết nối các gia đình với các dịch vụ hỗ trợ phù hợp hay vận động thay mặt họ,” Kath nói.
Tác động của chương trình vào năm 2025
| 431 | trẻ em và thanh thiếu niên từ |
| 191 | Các gia đình đã nhận được sự hỗ trợ để tăng cường sức khỏe tinh thần, sự gắn kết và sự ổn định gia đình. |
| 14,800 | Nhiều giờ hỗ trợ trực tiếp đã giúp các gia đình tiếp cận dịch vụ chăm sóc phù hợp và đạt được kết quả tích cực. |
| 109% | các mục tiêu đã đạt được thông qua chương trình Nuôi dạy trẻ em khuyết tật phức tạp (PCCD) |
| 1,400+ | số giờ hỗ trợ đã cung cấp |
* Tên đã được thay đổi để bảo mật thông tin.
Khám phá thêm
