Ayudar a los niños y las familias a prosperar

Holstep Health los niños y las familias con servicios integrados que ofrecen una atención coordinada y flexible adaptada a sus necesidades específicas. Nuestro trabajo se centra en eliminar barreras para que todos los niños puedan prosperar. Esta es la historia de Chloe.

Dificultades para hablar, dormir y seguir rutinas.

A Chloe*, de dos años, le encantaba dibujar y jugar activamente, como los juegos de movimiento. Pero a los dos años, Chloe aún no hablaba y solo usaba palabras de forma limitada. Recordando que sus otros hijos habían sido bastante verbales a esta edad, la madre de Chloe, Tara*, comenzó a sentirse preocupada.

Además, la familia había sufrido violencia doméstica y se había visto sin hogar. Tara compartió sus preocupaciones sobre Chloe con un asistente social especializado en vivienda, quien remitió a la familia a The Orange Door, que a su vez los puso en contacto con nuestros Servicios de Apoyo Familiar.

Para ayudar a esta familia a prosperar, trabajamos con ellos para identificar y comprender las necesidades de desarrollo de Chloe. También les ayudamos a orientarse en los caminos de la intervención temprana en la infancia.

Holstep Health múltiples servicios de apoyo, incluyendo audiología, dietética y consultas con nuestro atento y experimentado especialista en discapacidad.

También derivamos a otros servicios y facilitamos un plan de Enfoque para la Primera Infancia-NDIS para ayudar a financiar los apoyos para Chloe.

Con el paso del tiempo, fuimos ganándonos la confianza y la simpatía de esta familia, y Chloe empezó a progresar. Su vocabulario se amplió, Tara pudo desarrollar rutinas constantes y hábitos de sueño más saludables, y toda la familia se sintió más tranquila y contenta.

Identificación temprana para obtener los mejores resultados posibles

Comenzamos visitando a la familia en su casa, dedicando tiempo a conocerlos mientras escuchábamos con respeto las preocupaciones de Tara, observábamos las necesidades de desarrollo de Chloe y promovíamos sus habilidades.

«Al pasar tiempo con las familias en sus hogares, de una forma segura y familiar para ellas, podemos generar confianza y observar la dinámica familiar real. Esto es especialmente valioso cuando hay niños pequeños, ya que queremos evaluar con precisión el desarrollo del niño y su entorno familiar», explica Kath*, nuestra especialista en apoyo a personas con discapacidades complejas.

Para identificar y evaluar con precisión los retrasos de Chloe, utilizamos una herramienta de evaluación llamada Cuestionario de edades y etapas (ASQ-3). Esta herramienta abarca cinco áreas del desarrollo: comunicación, habilidades motoras gruesas, habilidades motoras finas, resolución de problemas e interacciones sociales personales.

Sabemos que cada familia es diferente, por lo que trabajamos de manera flexible y receptiva. En el caso de esta familia, esto significó completar la evaluación en varias sesiones, mantener la coherencia en cuanto a quiénes realizaban las visitas y reprogramar las citas cuando era necesario.

Durante varios meses, trabajamos con la madre de Chloe para proporcionarle una educación personalizada y modelar el juego dirigido por los niños, las estrategias de comunicación y las rutinas para apoyar el desarrollo del habla y el comportamiento de Chloe.

«La verdadera recompensa es ver cómo los niños y los padres disfrutan de más estabilidad, seguridad y alegría en su vida cotidiana». – Kath, Holstep Health

Aumentar la equidad en materia de salud mediante una atención receptiva

Las familias de diversos orígenes con antecedentes o traumas y falta de estabilidad en la vivienda suelen experimentar un mayor estrés, alteraciones en sus rutinas y dificultades para acceder a los servicios de apoyo.

«Para generar confianza y establecer una buena relación con Tara, nos aseguramos de cumplir nuestros compromisos y abordamos todas las intervenciones con paciencia, coherencia y fiabilidad», afirma Kath.

Tara tiene una discapacidad intelectual y recibe apoyo del NDIS, por lo que se le proporcionaron recursos en formato de lectura fácil con señales visuales que se adaptan a su estilo de aprendizaje.

Con la mejora del sueño y el bienestar, Chloe se volvió más tranquila, sus niveles de hambre se regularizaron y pudo comer en horarios que se adaptaban al ritmo familiar.

Nuestro equipo se enorgullece de poder generar confianza en familias que quizá se hayan sentido decepcionadas por los sistemas en el pasado.

«Cuando los niños y las familias se sienten lo suficientemente seguros como para dejarme entrar y compartir su historia, es un poderoso recordatorio de por qué hago este trabajo. Es igualmente satisfactorio saber que mi función puede marcar diferencias prácticas e inmediatas, ya sea asegurando recursos, poniendo en contacto a las familias con los apoyos adecuados o defendiendo sus intereses», afirma Kath.

Impacto del programa en 2025

* Se han cambiado los nombres por motivos de privacidad.