65세 이상 노인을 위한 정신 건강 지원은 단계적 노인 케어(SCOA) 프로그램의 검토를 통해 개선되고 있습니다.
이 무료 프로그램은 경증에서 중등도의 정신 질환을 앓고 있거나 사회적 고립과 외로움의 위험이 있는 노인을 지원하기 위해 마련되었습니다.
이 평가는 포커스 그룹, 온라인 설문조사, 소비자 인터뷰, 그룹 토론을 통해 고객, 추천인, 직원들과 이야기를 나누며 상세한 피드백을 수집했습니다.
이러한 피드백은 다양한 관점의 인사이트를 통합하여 서비스를 개선하고, 정신 건강 지원을 강화하며, 사회적 관계를 개선하는 데 도움이 됩니다.
주요 조사 결과가 포함되어 있습니다:
- 소비자 의견: 5명의 참가자가 필요에 따라 통역사 또는 동반자와 함께 인터뷰에 참여하여 자신의 경험을 공유했습니다.
- 추천인 피드백: 추천인은 설문조사와 회의를 통해 노인 케어 서비스의 업데이트에 대해 의견을 제시했습니다.
- 직원 인사이트: SCOA 직원들은 인터뷰와 설문조사를 통해 도전 과제와 기회를 탐색했습니다.
최종 평가 보고서는 노년층의 요구를 더 잘 충족하고 고립감을 줄이며 웰빙을 개선하기 위해 단계적 노인 돌봄 프로그램을 개선하는 데 도움이 될 것입니다.
The evaluation is being led by North Western Melbourne Primary Health Network and facilitated by Larter Consulting.
The SCOA program has now ended. See Mental Health services for support offered.
