A seguito dei devastanti incendi boschivi che hanno colpito lo Stato di Victoria, molte persone, famiglie e comunità stanno affrontando una situazione di continua incertezza, disagio e angoscia. Oltre agli effetti immediati, la minaccia continua degli incendi boschivi ha creato un urgente bisogno di informazioni chiare, sostegno pratico e assistenza tempestiva, in particolare per le persone che stanno cercando di ottenere i sussidi del Commonwealth disponibili tramite Centrelink.
Social Security Rights Victoria (SSRV), un servizio di Holstep Health, è qui per supportare gli operatori sociali e i servizi di prima linea che rispondono agli effetti degli incendi boschivi. Comprendiamo che gli operatori sono spesso il primo punto di contatto per le persone in cerca di aiuto e che orientarsi tra i pagamenti legati alle catastrofi e i sistemi di sicurezza sociale può essere complesso e richiedere tempi rapidi.
La nostra linea di assistenza gratuita per i lavoratori 03 9481 0655 o 1800 094 164 mette a disposizione avvocati specializzati dell'SSRV che possono fornire informazioni, orientamento e consulenza secondaria su questioni relative alla sicurezza sociale legate agli incendi boschivi. Ciò include assistenza per i risarcimenti in caso di calamità, le procedure Centrelink, le domande di ammissibilità e la risposta a problemi che possono sorgere durante o dopo una calamità. La linea di assistenza è stata progettata per supportare i lavoratori affinché possano assistere con sicurezza le persone e le comunità che servono.
Oltre alla linea di assistenza per i lavoratori, SSRV ha sviluppato una scheda informativa pratica che illustra i pagamenti principali, le sfide comuni e le considerazioni utili quando si assiste le persone colpite dagli incendi boschivi, aiutando i lavoratori a fornire un'assistenza informata, tempestiva e consapevole del trauma.
In tempi di crisi, l'accesso a informazioni chiare e affidabili è fondamentale. SSRV si impegna a sostenere i lavoratori e le comunità di tutto il Victoria fornendo competenze specialistiche, risorse pratiche e sostegno compassionevole durante e dopo gli incendi boschivi.
Per ulteriori informazioni, contattare la linea di assistenza per i lavoratori al numero 03 9481 0655 o 1800 094 164.
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