Μετά τις καταστροφικές πυρκαγιές στη Βικτώρια, πολλά άτομα, οικογένειες και κοινότητες αντιμετωπίζουν συνεχή αβεβαιότητα, αναστάτωση και δυσφορία. Εκτός από τις άμεσες επιπτώσεις, η συνεχιζόμενη απειλή των πυρκαγιών έχει δημιουργήσει επείγουσα ανάγκη για σαφείς πληροφορίες, πρακτική υποστήριξη και έγκαιρη βοήθεια, ιδίως για τα άτομα που προσπαθούν να αξιοποιήσουν τις επιδοτήσεις της Κοινοπολιτείας που διατίθενται μέσω του Centrelink.
Η Social Security Rights Victoria (SSRV), μια υπηρεσία της Holstep Health, είναι εδώ για να υποστηρίξει τους κοινοτικούς εργαζόμενους και τις υπηρεσίες πρώτης γραμμής που ανταποκρίνονται στις επιπτώσεις των πυρκαγιών. Κατανοούμε ότι οι εργαζόμενοι είναι συχνά το πρώτο σημείο επαφής για τους ανθρώπους που αναζητούν βοήθεια και ότι η πλοήγηση στα συστήματα πληρωμών και κοινωνικής ασφάλισης που σχετίζονται με καταστροφές μπορεί να είναι περίπλοκη και κρίσιμη από άποψη χρόνου.
Η δωρεάν γραμμή βοήθειας για εργαζομένους 03 9481 0655 ή 1800 094 164 παρέχει πρόσβαση σε εξειδικευμένους δικηγόρους της SSRV, οι οποίοι μπορούν να προσφέρουν πληροφορίες, καθοδήγηση και δευτερεύουσα συμβουλευτική σχετικά με θέματα κοινωνικής ασφάλισης που σχετίζονται με τις πυρκαγιές. Αυτό περιλαμβάνει υποστήριξη σε θέματα αποζημιώσεων για καταστροφές, διαδικασίες Centrelink, ερωτήσεις σχετικά με την επιλεξιμότητα και ανταπόκριση σε ζητήματα που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια ή μετά από μια καταστροφή. Η γραμμή βοήθειας έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τους εργαζομένους, ώστε να μπορούν να βοηθήσουν με σιγουριά τους ανθρώπους και τις κοινότητες που εξυπηρετούν.
Εκτός από τη Γραμμή Βοήθειας για Εργαζόμενους, η SSRV έχει αναπτύξει ένα πρακτικό ενημερωτικό δελτίο που περιγράφει τις βασικές πληρωμές, τις συνήθεις προκλήσεις και χρήσιμες πληροφορίες για την υποστήριξη των ατόμων που έχουν πληγεί από τις πυρκαγιές, βοηθώντας τους εργαζόμενους να παρέχουν ενημερωμένη, έγκαιρη και ευαίσθητη βοήθεια.
Σε περιόδους κρίσης, η πρόσβαση σε σαφείς και αξιόπιστες πληροφορίες είναι ζωτικής σημασίας. Η SSRV έχει δεσμευτεί να υποστηρίζει τους εργαζόμενους και τις κοινότητες σε ολόκληρη τη Βικτώρια, παρέχοντας εξειδικευμένη τεχνογνωσία, πρακτικούς πόρους και συμπονετική υποστήριξη κατά τη διάρκεια και μετά από πυρκαγιές.
Για περισσότερες πληροφορίες, καλέστε τη Γραμμή Βοήθειας Εργαζομένων στο 03 9481 0655 ή στο 1800 094 164.
Ανακαλύψτε περισσότερα
