维多利亚州山火肆虐后，众多个人、家庭及社区正持续面临着不确定性、生活紊乱与精神困扰。除直接影响外，山火威胁持续存在，迫切需要提供清晰信息、切实支持与及时援助——特别是对于那些正通过Centrelink申请联邦援助金的人群而言。
维多利亚州社会保障权益组织（SSRV）作为Holstep Health的服务项目，致力于为应对丛林火灾影响的社区工作者及一线服务人员提供支持。我们深知，工作人员往往是求助者的第一接触点，而处理灾难相关补助金及社会保障体系事务既复杂又时效性强。
我们的免费工人援助热线03 9481 0655或1800 094 164可为您对接SSRV专业律师团队，就丛林大火引发的社会保障问题提供信息咨询、指导及二次法律咨询。服务涵盖灾难补助金申请、Centrelink流程指导、资格认定咨询，以及应对灾难期间或灾后可能出现的各类问题。 本热线旨在为工作者提供支持，使其能够自信地协助所服务的人群与社区。
除工人求助热线外，SSRV还开发了一份 实用指南 概述了关键补助金、常见挑战及援助受山火影响人群时的实用考量，帮助工作者提供知情、及时且关注创伤的援助。
危机时刻，获取清晰可靠的信息至关重要。维多利亚州社会服务局（SSRV）致力于在丛林大火期间及灾后，通过提供专业知识、实用资源和关怀支持，为维多利亚州各地的劳动者和社区提供援助。
如需了解更多信息，请拨打工人求助热线 03 9481 0655 或 1800 094 164。
