Ang aming mga serbisyo sa pangangalaga sa tahanan

• pang-araw-araw na aktibidad sa pamumuhay kabilang ang tulong sa paglilinis ng bahay, paglalaba, pamamalantsa, at pamimili
• kalinisan at pag-aayos tulad ng pagligo, pagbibihis at paghuhugas ng buhok
• suporta sa nutrisyon at pagpaplano ng pagkain
• pag-aayos ng transportasyon papunta at mula sa mga appointment at senior social groups
• pagpapanatili ng bahay kabilang ang paglilinis ng kanal, pag-aalis ng damo at paggapas
• suporta upang mapanatiling ligtas at mas madaling tirahan ang iyong tahanan.

Mga kagamitan upang mapanatili kang ligtas sa bahay

Maaari naming i-coordinate ang mga pagbabago sa bahay tulad ng mga grab rails at ramp. Maaari din kaming mag-ayos ng mga bagay tulad ng mga walker, wheelchair at walking sticks upang matulungan kang manatiling mobile.

Ang pagpopondo ay naka-set up sa mga tier upang ang tamang antas ng suporta ay maitugma sa iyong mga pangangailangan, mula sa mas simpleng mga item hanggang sa kumplikado o mas mataas na gastos na mga solusyon.

Paano ito gumagana:

• Ang pagpopondo ay tinatasa at ibinibigay – sa pagitan ng $500 at $1,500.
• Irerekomenda ng iyong assessor o kwalipikadong clinician ang mga tamang bagay o pagbabago.
• Pamamahalaan namin ang buong proseso - mula sa quote, hanggang sa pag-order, sa pag-install at pag-follow up!

Mga serbisyong pangkalusugan:

• mga programa sa ehersisyo
• pag-aalaga
• nutrisyon
• occupational therapy
• podiatry
• physiotherapy

Community nursing:

• pangkalahatang pagtatasa
• mga pagtatasa ng demensya
• mga pagtatasa ng continence

Holstep Health nag-aalok ng mga social group upang tulungan kang lumabas at maglibot, kumonekta sa iba at magsaya. Maaari kang sumali sa aming mga aktibidad sa grupo at mga social na kaganapan sa pamamagitan ng Home Care Package (ngayon ay Support at Home) na mga serbisyo. Alamin ang higit pa tungkol sa aming programa ng social group.

Upang ma-access ang anumang mga serbisyo/pagpopondo sa Aged Care kailangan mong masuri sa pamamagitan ng My Aged Care (MAC). Mangyaring tawagan ang MAC sa 1800 200 422 at sabihin sa kanila na gusto mo Holstep Health bilang iyong ginustong provider at sila ay magsasaayos ng pagtatasa para sa iyo.

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa MAC mangyaring bisitahin ang kanilang website .

Maaaring hilingin sa iyo na mag-ambag sa mga gastos ng iyong mga serbisyo. Ginagawa ng Services Australia ang mga kontribusyon ng iyong kalahok batay sa kung ano ang iyong kayang bayaran. Ang halagang babayaran mo ay depende sa iyong pagtatasa ng kita mula sa MAC at sa uri ng mga serbisyong natatanggap mo.

• Ang mga klinikal na suporta ay ganap na pinondohan (walang kontribusyon).
• Maaaring may mga kontribusyon ang Independence at Everyday living supports, at papayuhan ka ng gobyerno kung ano ang maaaring kailanganin mong bayaran.

Nahihirapan sa mga bayarin?

Maaari kang mag-aplay para sa Supplement sa Pagbawas ng Bayad (Hardship). Kung maaprubahan, sasakupin ng Gobyerno ang ilan o lahat ng iyong mga kontribusyon. Matutulungan ka naming maunawaan ang proseso at ikonekta ka sa independiyenteng pagpapayo sa pananalapi kung kinakailangan.

Ang Commonwealth Home Support Program (CHSP) ay nagbibigay ng entry-level na suporta para sa mga matatandang tao na maaari pa ring pamahalaan ang pamumuhay sa bahay ngunit nakikinabang mula sa kaunting karagdagang tulong. Ang mga serbisyo ay batay sa iyong pagtatasa.

Ang Support at Home ay nagbibigay ng mga klasipikasyon ng suporta para sa mga matatandang tao na may mas kumplikadong mga pangangailangan. Kapag nakakuha ka ng Suporta sa Tahanan, maaari mong piliin kung aling mga serbisyo ang gagastusin mo sa iyong pagpopondo batay sa kung ano ang pinapayagan ng iyong package.

Oo, ikalulugod naming tulungan kang magpalit ng mga provider. Tawagan kami sa (03) 8319 7430 para pag-usapan ang pag-aayos ng pagbabago.

Mayroon kaming ilang Kasosyo sa Pangangalaga na nagsasalita ng mga wika maliban sa Ingles. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa (03) 8319 7430 upang talakayin ang iyong mga pangangailangan.

Kung nahihirapan ka sa pandinig o pananalita, tawagan ang National Relay Service sa 1800 555 677 at hilingin na makakonekta sa 1800 200 422.

Kung kailangan mo ng interpreter, tawagan ang Translating and Interpreting Service sa 131 450 at hilingin na makakonekta sa 1800 200 422.

Ang bagong Aged Care Act ay nagkabisa noong 1 Nobyembre 2025. Sa ilalim ng Batas na ito, binabalangkas ng Statement of Rights kung ano ang mga karapatan ng mga matatanda kapag nag-a-access ng mga serbisyo sa pangangalaga sa matatanda, tulad ng Holstep Health . Ang mga karapatang ito ay tumutulong upang matiyak na ang mga matatandang tao at ang kanilang mga pangangailangan ay nasa sentro ng aming bagong sistema ng pangangalaga sa matatanda. Maaari mong basahin ang bagong Statement of Rights sa website ng Gobyerno.

Ang Code of Conduct for Aged Care ay nananatiling pareho sa ilalim ng bagong Aged Care Act.

Sa Holstep Health , tinatanggap namin ang lahat ng feedback – ito man ay papuri, mungkahi o reklamo. Nakakatulong ito sa amin na maunawaan kung ano ang ginagawa namin nang maayos at kung saan namin mapapabuti ang aming mga serbisyo.

Maaari kang magbigay ng feedback nang hindi nagpapakilala, at available ang suporta kung kailangan mo ng tulong para isumite ito. Sineseryoso namin ang bawat bahagi ng feedback at makikipagtulungan kami sa iyo upang maabot ang isang resolusyon.

Alamin ang higit pa sa kung paano magsumite ng feedback.

Maaari ka ring magsumite ng feedback o reklamo sa pamamagitan ng Australian Government Aged Care Quality and Safety Commission. Alamin ang higit pa.