"Muchos cuidadores no acudimos a nadie hasta que tocamos fondo. Quizá nos sentimos avergonzados o nos preguntamos: '¿Qué puede hacer alguien para ayudarme? Pero para mí, Carer Gateway (Portal de Cuidadores) ha supuesto una gran diferencia".
Carer Gateway (Portal de Cuidadores) es un programa del Gobierno australiano que ofrece servicios gratuitos y apoyo a los cuidadores no remunerados, dirigido por Holstep Health en Victoria. Carer Gateway (Portal de Cuidadores) reconoce el papel vital que desempeñan los cuidadores en el apoyo al bienestar de los familiares y amigos que viven con una enfermedad, discapacidad o envejecimiento. Al apoyar a los cuidadores, ayuda a prevenir el agotamiento y garantiza que puedan seguir prestando cuidados al tiempo que mantienen su propia salud y bienestar.
Marianne es una de esas cuidadoras que ha experimentado el inestimable apoyo que ofrece Carer Gateway (Portal de Cuidadores). Cuida de su marido, que padece parálisis supranuclear progresiva (PSP). La PSP es un trastorno cerebral degenerativo poco frecuente que afecta al movimiento, el equilibrio, el habla y la coordinación ocular, y que conduce progresivamente a una discapacidad importante.
Encontrar el valor para buscar apoyo
Marianne había oído hablar de Carer Gateway (Portal de Cuidadores) a través de su trabajo como enfermera, pero no fue hasta que llegó a un punto de crisis cuando se dio cuenta de que necesitaba tomar el control. Se había lesionado el cuello, no dormía bien y luchaba contra las presiones diarias del cuidado.
"Cuando por fin llamé a Carer Gateway (Portal de Cuidadores), pude hablar con alguien que realmente entendía mis problemas, necesidades y retos".
Marianne recibió un paquete de apoyo personalizado y también se puso en contacto con un entrenador y un grupo de apoyo entre iguales. El coaching individual le ayudó a centrarse en sus propias necesidades -como dormir mejor y encontrar tiempo para hacer ejercicio-, mientras que el apoyo entre iguales la ayudó a sentirse escuchada y menos aislada.
"A veces sientes que nadie te entiende, pero la gente sí. Es encantador sentirse validado y recibir la amabilidad de gente que entiende por lo que estás pasando".
Incluso en los momentos más difíciles de la enfermedad de su marido, Carer Gateway (Portal de Cuidadores) ayudó a Marianne a afrontar cada día con más fuerza.
Tanto si cuida a un familiar o amigo todos los días como si sólo lo hace unas horas a la semana, no está solo. Carer Gateway (Portal de Cuidadores) ofrece apoyo emocional, práctico y de salud mental gratuito para ayudarle. Llame al 1800 422 727 (de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 5 de la tarde) o visite nuestra página de Apoyo a Cu idadores para obtener más información.
Esta historia ha sido producida en colaboración con Fight Parkinson's. Carer Gateway (Portal de Cuidadores) - Holstep Health se enorgullece de apoyar el evento anual de Fight Parkinson's A Walk in the Park para concienciar y apoyar a las personas que viven con Parkinson.
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