LGBTIQA+ 融入Holstep Health

我們為每個人提供安全、優質且具包容性的服務，並為 LGBTIQA+ 個人和社群提供量身訂做的支援。我們的 LGBTIQA+ 專屬服務包括：

• QHealth (酒精與藥物支援)- 為想要談論酗酒或吸毒影響的 LGBTIQA+ 人士提供保密、非批判性的諮詢服務。
• NQ 團體 - 為神經多樣性和同性戀者提供心理支援
• Rainbow Crew支援擔當照顧者角色的 LGBTIQA+ 社群成員。

在Holstep Health，我們致力於建立一個讓所有員工都感到受歡迎和安全的工作場所，並在他們所做的每一件事中茁壯成長。我們被 Diversity Council of Australia（2022-23 年）和（2024-2025 年）認可為 「包容性雇主」。我們定期進行員工調查，以提高員工的參與程度、安全性和包容性。我們進行合理的調整，並提供彈性工作選擇，以支援個人需求。

我們由 LGBTIQA+ 員工、盟友和社區成員組成的專責小組領導包容性的活動，以確保我們的工作場所和服務環境得到 LGBTIQA+ 社群的認可、安全和肯定。我們的許多員工代表我們參加 Midsumma 和 Whittlesea Pride Festival 等活動。我們慶祝 Pride Month 和 IDAHOBIT Day 等重要活動。

我們的 LGBTIQA+ 員工和盟友扮演著重要的角色，支持我們的組織提高對特定健康需求的認知和能見度，這對改善 LGBTIQA+ 社群的正面健康和福祉成果至關重要。

我們透過以下方式積極確保我們的工作場所和服務環境具有包容性、安全性和親和力：

• maintaining Rainbow Tick accreditation – we provide safe and welcoming spaces and have inclusive practices, policies and procedures to make sure everyone feels safe, and supported when accessing our services, working with us and partnering with us. Our commitment to being recognised as a Rainbow Tick accredited organisation, ensures that we are a safe, inclusive, affirming service provider and employer for LGBTIQA+ people.  
• 定期審核我們的實體環境，以確保無障礙、公平和包容。
• 支持我們的員工接受 LGBTIQA+ 共融方面的訓練，以確保他們瞭解 LGBTIQA+ 人士在使用醫療服務時所面臨的問題，並培養他們的意識和技能，為 LGBTIQA+ 人士創造安全且平權的體驗。
• 支持變性人、性別不同者、雙性人和非雙性人使用他們覺得最舒適、最安全的無障礙浴室。

我們積極提倡所有領域的包容性語言、實踐和品質改善，包括地方、州和國家系統。這包括努力確保將包容性語言植入我們所有的資料庫和材料中。

我們也參與網路和夥伴關係，以加強整個區域內 LGBTIQA+ 的包容性：

• Banyule 市議會和 Merri-Bek 市議會
• 驕傲的北方協作
• Rainbow Tick Network
• Rainbow Health Australia

我們歡迎並鼓勵客戶、員工和社區成員提供反饋意見，以幫助塑造和改進我們的服務。

如果您想告訴我們您的想法或我們可以做得更好，請聯絡我們。

• Rainbow Health Australia- 這項由維多利亞州政府資助的計劃透過培訓、研究、資源、政策建議和 Rainbow Tick 認證，為 LGBTIQ 的健康和福祉提供支援。
• Switchboard Victoria Inc- 是一個以社區為基礎的非營利組織，為 LGBTIQA+ 人士及其朋友、家人和盟友提供以同儕為基礎、由義工管理的支援服務。Switchboard 提供 Out & About是與 National Community Visitors Scheme（全國社區探訪者計劃）合作，為年長的 LGBTI+ 維多利亞人提供的社會支援服務。
• QLife- 澳洲第一個針對 LGBTIQ+ 人士的全國性輔導與轉介服務。QLife 提供早期介入、同儕支援的電話和網路服務，服務對象涵蓋所有年齡層，包括身體、性別、人際關係、性別和生活經驗。請於每天下午 3 點至凌晨 12 點致電 1800 184 527。Qlife 也有一個社區資源目錄，您可以搜尋當地的支援。
• 彩虹網絡- 使您能夠為年輕的 LGBTIQA+ 維多利亞州人提供更安全、更具包容性的服務。請致電 (03) 9479 8735。
• 同性戀空間 - 為 LGBTIQA+ 社群提供家庭及家庭暴力、個人、關係及全家人輔導、親職支援、青少年輔導、小組計畫、同儕支援、指導及社交活動。
• InterLink- 為澳洲各州的先天性性別變異患者及其家人提供心理健康和福祉服務。
• FlatOut- FlatOut 是一個全州性的服務倡導組織，服務對象為被認定為變性人、婦女、雙性人或兩性人的人及其子女，這些人都曾被捲入刑事司法系統。
• 撠 Fitzroy 法律服務- 提供免費的專業 LGBTIQA+ 法律諮詢服務，稱為「Q+Law」，請致電 (03) 9419 3744 或參閱 Q+Law - 菲茨羅伊法律服務處
• Minus18- 一個以網路為基礎的 LGBTQIA+ 年輕人支援網路。Minus18 也舉辦社交和舞蹈活動及工作坊。
• 澳洲陰陽人同儕支援- 為先天性別異常人士提供健康和福祉支援
• 醫師名單- 澳大利亞女同性戀醫療協會 (ALMA) 編製了一份全國性的醫生和心理健康專業人員名單，這些醫生和專業人員都是由女同性戀和雙性戀婦女推薦的。
• Rainbow Families- 是支持全澳洲彩虹家庭的主要聲音。