Sự hòa nhập của LGBTIQA+ tại Holstep Health

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ an toàn, chất lượng cao và toàn diện cho tất cả mọi người, cũng như hỗ trợ được thiết kế riêng cho cá nhân và cộng đồng LGBTIQA+. Các dịch vụ dành riêng cho LGBTIQA+ của chúng tôi bao gồm:

• QHealth (hỗ trợ cai nghiện rượu và ma túy) – dịch vụ tư vấn bảo mật, không phán xét dành cho những người LGBTIQA+ muốn trao đổi về tác động của việc sử dụng rượu hoặc ma túy.
• Nhóm NQ – cung cấp hỗ trợ tâm lý xã hội cho những người có thần kinh đa dạng và được xác định là người đồng tính
• Rainbow Crew hỗ trợ các thành viên cộng đồng LGBTIQA+ đang đảm nhiệm vai trò chăm sóc.

Tại Holstep Health Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường làm việc nơi tất cả nhân viên đều cảm thấy được chào đón, an toàn và phát triển trong mọi công việc. Chúng tôi đã được Hội đồng Đa dạng Úc công nhận là Nhà tuyển dụng Hòa nhập (2022–23) và (2024–2025). Chúng tôi thường xuyên khảo sát nhân viên để cải thiện sự gắn kết, an toàn và tính hòa nhập. Chúng tôi thực hiện các điều chỉnh hợp lý và cung cấp các lựa chọn làm việc linh hoạt để đáp ứng nhu cầu cá nhân.

Đội ngũ nhân viên LGBTIQA+ tận tụy của chúng tôi, cùng với các đồng minh và thành viên cộng đồng – dẫn đầu các sáng kiến hòa nhập, nhằm đảm bảo môi trường làm việc và dịch vụ của chúng tôi luôn ghi nhận, an toàn và khẳng định cộng đồng LGBTIQA+. Nhiều nhân viên của chúng tôi đại diện cho chúng tôi tại các sự kiện như Midsumma và Lễ hội Tự hào Whittlesea. Chúng tôi kỷ niệm các sự kiện quan trọng như Tháng Tự hào và Ngày IDAHOBIT.

Đội ngũ nhân viên LGBTIQA+ và các đồng minh của chúng tôi đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ tổ chức nâng cao nhận thức và tầm nhìn về các nhu cầu cụ thể về sức khỏe, điều này rất quan trọng để cải thiện kết quả sức khỏe và hạnh phúc tích cực cho cộng đồng LGBTIQA+.

Chúng tôi chủ động đảm bảo không gian làm việc và môi trường dịch vụ của mình mang tính toàn diện, an toàn và thân thiện bằng cách:

• maintaining Rainbow Tick accreditation – we provide safe and welcoming spaces and have inclusive practices, policies and procedures to make sure everyone feels safe, and supported when accessing our services, working with us and partnering with us. Our commitment to being recognised as a Rainbow Tick accredited organisation, ensures that we are a safe, inclusive, affirming service provider and employer for LGBTIQA+ people.  
• tiến hành kiểm tra thường xuyên môi trường vật lý của chúng tôi về khả năng tiếp cận, công bằng và hòa nhập.
• Hỗ trợ nhân viên của chúng tôi được đào tạo về hòa nhập LGBTIQA+, để đảm bảo họ nhận thức được các vấn đề mà người LGBTIQA+ gặp phải khi tiếp cận các dịch vụ y tế và cho phép phát triển nhận thức và kỹ năng để tạo ra những trải nghiệm an toàn và khẳng định cho người LGBTIQA+.
• hỗ trợ người chuyển giới, đa dạng giới, liên giới tính và phi nhị nguyên giới sử dụng phòng tắm dễ tiếp cận mà họ cảm thấy thoải mái và an toàn nhất khi sử dụng.

Chúng tôi tích cực vận động cho ngôn ngữ, thực hành và cải thiện chất lượng bao hàm trong mọi lĩnh vực, bao gồm cả hệ thống địa phương, tiểu bang và quốc gia. Điều này bao gồm nỗ lực đảm bảo ngôn ngữ bao hàm được lồng ghép vào tất cả cơ sở dữ liệu và tài liệu của chúng tôi.

Chúng tôi cũng tham gia vào các mạng lưới và quan hệ đối tác nhằm tăng cường sự hòa nhập LGBTIQA+ trên toàn khu vực:

• Hội đồng thành phố Banyule và Hội đồng thành phố Merri-Bek
• Hợp tác Tự hào ở phương Bắc
• Mạng lưới Rainbow Tick
• Rainbow Health Úc

Chúng tôi hoan nghênh và khuyến khích phản hồi từ khách hàng, nhân viên và thành viên cộng đồng để giúp định hình và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Nếu bạn muốn cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn hoặc muốn chúng tôi có thể làm tốt hơn, hãy liên hệ với chúng tôi .

• Rainbow Health Australia – chương trình do Chính phủ Victoria tài trợ này hỗ trợ sức khỏe và hạnh phúc của cộng đồng LGBTIQ thông qua đào tạo, nghiên cứu, nguồn lực, tư vấn chính sách và chứng nhận Rainbow Tick.
• Switchboard Victoria Inc – một tổ chức phi lợi nhuận cộng đồng, cung cấp dịch vụ hỗ trợ tình nguyện dựa trên sự đồng đẳng cho cộng đồng LGBTIQA+ và bạn bè, gia đình và người thân của họ. Switchboard điều hành Out & About , dịch vụ hỗ trợ xã hội dành cho người LGBTI+ cao tuổi tại Victoria, hợp tác với Chương trình Khách thăm Cộng đồng Quốc gia.
• QLife – Dịch vụ tư vấn và giới thiệu toàn quốc đầu tiên tại Úc dành cho cộng đồng LGBTIQ+. QLife cung cấp các dịch vụ can thiệp sớm, hỗ trợ qua điện thoại và trực tuyến cho mọi lứa tuổi, trên mọi phương diện về cơ thể, giới tính, mối quan hệ, xu hướng tính dục và trải nghiệm sống. Gọi 1800 184 527 từ 15:00 đến 00:00 hàng ngày. Qlife cũng có Danh bạ Tài nguyên Cộng đồng, nơi bạn có thể tìm kiếm các hỗ trợ tại địa phương.
• Mạng lưới Cầu vồng – trao quyền cho bạn cung cấp các dịch vụ an toàn và toàn diện hơn cho thanh thiếu niên LGBTIQA+ tại Victoria. Gọi (03) 9479 8735.
• Queerspace – bạo lực gia đình và trong nước, tư vấn cá nhân, tư vấn về mối quan hệ và toàn gia đình, hỗ trợ nuôi dạy con cái, tư vấn cho thanh thiếu niên, chương trình nhóm, hỗ trợ đồng đẳng, cố vấn và hoạt động xã hội cho cộng đồng LGBTIQA+.
• InterLink – Cung cấp các dịch vụ sức khỏe tâm thần và hạnh phúc cho những người có đặc điểm giới tính khác biệt bẩm sinh và các thành viên gia đình của họ trên khắp các tiểu bang của Úc.
• FlatOut – FlatOut là tổ chức vận động trên toàn tiểu bang nhằm hỗ trợ những người tự nhận mình là người chuyển giới, phụ nữ, liên giới tính hoặc giới tính thứ ba, và con cái của họ, những người đã từng tham gia vào hệ thống tư pháp hình sự.
• Dịch vụ pháp lý Fitzroy – cung cấp Dịch vụ tư vấn pháp lý chuyên biệt miễn phí cho cộng đồng LGBTIQA+, được gọi là 'Q+Law'. Gọi (03) 9419 3744 hoặc xem Q+Law – Dịch vụ pháp lý Fitzroy
• Minus18 – một mạng lưới hỗ trợ trực tuyến dành cho thanh thiếu niên LGBTQIA+. Minus18 cũng tổ chức các sự kiện giao lưu, khiêu vũ và hội thảo.
• Intersex Peer Support Australia – Hỗ trợ sức khỏe và hạnh phúc cho những người sống với các biến thể bẩm sinh về đặc điểm giới tính
• DocLIST – Hiệp hội Y khoa đồng tính nữ Úc (ALMA) biên soạn danh sách toàn quốc các bác sĩ và chuyên gia sức khỏe tâm thần được phụ nữ đồng tính nữ và song tính giới thiệu.
• Rainbow Families – là tiếng nói hàng đầu hỗ trợ các gia đình cầu vồng trên khắp nước Úc.