作者：Mart Mativo
入圍 - 2023 年維多利亞州公共醫療保健獎！
我們很高興能入圍 2023 年維多利亞州公共醫療保健獎決賽！
我們的慢性疼痛服務 (CPS)榮獲「更貼近居家的照護」獎項。
每 5 名 45 歲以上的澳洲人中，就有 1 人受到慢性和持續性疼痛的影響。除了使人衰弱的疼痛之外，罹患憂鬱症、焦慮症、自尊心差和社交孤立的風險也會增加。
CPS 正在改善服務對象的長期健康和福祉成果，縮短護理等待時間，並緩解醫院輪候名單的壓力。2022 年的數據證實了 CPS 的卓越成果。
- 83% 的病患表示至少在整體上有所改善
- 77.8% 的人表示他們的體能有所改善
- 60% 報告焦慮症狀有顯著的臨床改善
- 72.7% 的人在疼痛對日常生活的影響方面有顯著的改善
- 中位等待時間為 16.5 天，低於三月份的 28 天。
- 100% 的受訪者表示疼痛服務對他們生活、工作和/或人際關係的其他領域有正面影響
- 100% 會向朋友推薦此服務
它非常有效！它大大幫助了我處理與疼痛有關的壓力和焦慮，結果也減少了疼痛本身。- CPS 客戶
我們對於這項成就、我們團隊所表現出的奉獻和創新精神，以及我們的資金合作夥伴墨爾本西北部基層醫療網路 (NWMPHN) 的持續支持感到自豪。
維多利亞州公共醫療保健獎旨在表彰公共醫療保健的卓越成就，並肯定維多利亞州醫療保健工作者、志願者和公共醫療保健服務的成就。
得獎者將於 2023 年 11 月 16 日的維多利亞州公共醫療保健大獎頒獎晚宴上公佈。
合併探討 - Banyule Community Health 和Merri Health
Banyule Community Health 和Merri Health 都是備受推崇、以社區為導向的機構，擁有相似的歷史、共同的價值觀和優秀的人才。在此優勢的基礎上，Banyule Community Health 和Merri Health 各自的董事會已批准探索將兩家機構合併。
如果探索階段成功，我們的組織合併將使我們能夠改善為社區提供的服務，並發展和成長以滿足當前和未來的需求。
當我們開始這個過程時，我們感到非常興奮。作為一個強大的組織，我們將能夠共同實現合併後的願景，為客戶和社區提供更好的服務，為不斷發展的護理行業做好更充分的準備，並為員工提供更多的機會。 Banyule Community Health 和Merri Health 在強大和穩定的時刻攜手合作，以這個共同的願景展望未來。
在這個過程中有幾個步驟需要完成，我們目前正在對兩個機構進行適當的盡職調查，並制定行動計劃來指導這個過程。正式合併可能會在下一個財政年度生效，但還需經過一系列的審批程序。
合併的目的是：
- 建立和發展一個合併後的實體，以加強和增加我們社區的服務和計劃。這不會影響我們現有的服務。
- 以我們深厚的歷史和文化為基礎，為我們的社區和客戶的最佳利益而成長和發展。
- 開發一個新的「名稱/品牌」，代表我們的過去和對未來的願景。 我們將邀請您和更廣泛的社區參與協助我們開發這個新品牌。
- 加強現有員工的機會和確實性。
重要的是，我們希望確保能聽到您的反饋意見，並迅速回答任何問題。您可以將任何問題寄至 [email protected]或按一下這裡查看「常見問題」。.我們渴望與您討論我們的共同願景，並會儘快通知您。
我們確信，探索合併對兩家機構而言都是積極的一步，我們期待為我們的社區建立更好的服務。
Michael Smith & Mick GearyBenjamin Maxfield & Tassia Michaleas
主席兼執行長 主席兼執行長
Banyule Community HealthMerri Health
在 MCG 舉辦下午茶慶祝照顧者活動
10 月 8 日星期日，400 多名無酬Carer Gateway (照護者入口)在我們的Carer Gateway (照護者入口) " Carer Gateway (照護者入口)High Tea at MCG" 慶祝Carer Gateway (照護者入口)週。
從 2023 年 10 月 15 日 (週日) 到 21 日 (週六)，「全國照護者週」將表彰並慶祝 260 萬澳洲人為家人、伴侶或朋友提供無償照護的不懈努力。
MCG 的陽光和藍天為下午茶活動提供了歡樂的天幕，維多利亞州的照護者們聚集在澳洲首屈一指的運動場地之一，享受閒暇時光。 這項活動讓照護者有機會聚集在一起，並肯定他們每週每一天所扮演的重要角色。
Merri Health 執行長 Tassia Michaleas 表示：「今天能與各位一起慶祝「全國照護者週」，以及各地照護者所做的不懈工作，實在感到非常榮幸。我們認同照顧者每天所提供的愛心關懷和辛勤工作；我們期待每天繼續支持您和全國的照顧者"。
照護者們享受了由來自 Gamilaroi 社區的原住民女性 Lee Couch 帶領的寧靜的 Wayapa Wuurrk 正念課程。這為充滿個人故事和歡笑的一天奠定了基礎。
演員兼喜劇演員 Genevieve Morris 與現場觀眾分享了她自己苦樂參半的照護心路歷程，而 Hawthorn AFL 名將 Robert 'Dipper' DiPierdomenico 的幽默風趣 - 就像他的鬍子一樣寬闊大膽 - 則讓所有照顧過年長親人的人感到啼笑皆非。喜劇演員兼廣播主持人 Claire Hooper 巧妙地主持了這場活動，讓現場氣氛熱鬧且引人入勝。
由照顧者 Andrea McDowell、Vanessa Ponza 和 Tim Chilvers 主講的專題討論，深入介紹了他們個人的照護經驗。
三位幸運的照護者贏得了飯店假期，可以好好休息一下，100 位照護者獲得了體育博物館的參觀證；對於許多可能沒有機會體驗體育博物館的人來說，這是一大亮點。
Carer Gateway (照護者入口)在 MCG 舉辦的Carer Gateway (照護者入口)下午茶活動是一個溫馨的平台，讓大家在支持和溫馨的氣氛中學習、歡笑和聯繫。正面的回饋顯示，像這樣的活動不僅很受歡迎，而且對於幫助照顧者產生社區感和感激之情也是非常重要的。
原住民照護者接受重要的急救訓練
七月，Merri Health 與維多利亞救護中心 (Ambulance Victoria) 的輔助醫療人員合作，在 Lynda Blundell 社區中心為 Wandarra 團體舉辦「呼叫、推動、震動」課程和示範。
Wandarra 是 Broadmeadows 一個重要的原住民社區組織，也是傑出的原住民照護者的家，他們在社區中扮演著重要的角色。
呼叫，按下電擊」計畫是一項潛在的救生計畫，讓社區成員接受訓練，以有效应对院外心臟驟停。此程序包括撥打三重零 (000)、進行胸部按壓，以及使用 AED (除顫器) 以爭取急救人員抵達前的關鍵時間。
Wandarra 會員受邀參加基本急救訓練，訓練內容包括辨識心臟驟停跡象，執行心肺復甦法，以及有效使用 AED 機器。
Wandarra 會員 Sharon 分享了她對這次課程的看法：「維多利亞救護機構提供的課程非常實用且容易理解，我們非常希望能再次邀請他們！」
Merri Health 十多年來一直自豪地支持 Wandarra 團體，並期待在未來舉辦更多精彩的活動。
訓練照顧者了解癡呆(失智)症相關行為
Merri Health 與Dementia Australia合作，為照顧者提供失智症支援服務簡介。
為了紀念老年癡呆症行動週，Merri Health的老年癡呆症照顧者同儕支援小組聚集在一起，參加由澳洲老年癡呆症輔導員主持的教育課程。
支援小組每月召開一次會議，開放給照護癡呆症患者的照護者參加，並提供一個寶貴的平台，讓他們分享在照護角色上的經驗。
參加者獲得了關於癡呆(失智)症行為對被診斷出患有癡呆(失智)症的患者的影響和挑戰的重要資訊，以及照顧者更好地理解和應對行為變化的策略。資訊包括針對未滿足需求的深入溝通技巧、了解行為改變的原因以及解決問題的建議。
我們鼓勵與會者分享自己照顧癡呆症患者的經驗，並讓他們有機會發展新的友誼和人際網路。
Sia 是一位與會者，她與大家分享了她的心得。"我對這次活動非常滿意。活動舉辦得非常好，資訊也很清楚易懂"。
該活動正值 9 月 18 日至 22 日舉行的老年癡呆症行動週，鼓勵每個人立即行動起來，創造一個對老年癡呆症友善的未來。
Merri Health的失智症照護者同儕支援小組每月第二個星期五上午 10:30 至中午 12 點在 Glenroy 的 Glenroy 高爾夫俱樂部召開會議。如果您想加入該小組，請致電 1800 422 737 聯絡Carer Gateway (照護者入口) 。
學童首次獲得 Smile Squad 的牙齒保健服務
Merri Health的 Smile Squad 慶祝為墨爾本北部學生提供免費牙科保健服務一年，其中包括許多以前從未看過牙科醫生的學生。
在 COVID-19 大流行期間，由於受到限制，許多兒童無法預約看牙醫，導致兒童無法獲得治療，並增加牙齒問題惡化的風險。
自 2022 年 4 月推出以來，Merri Health的 Smile Squad 已為許多之前未接受過任何牙齒保健的兒童帶來健康的笑容。
其中包括 28% 在 Coburg North 小學登記 Smile Squad 服務的兒童，他們需要治療較嚴重的牙齒問題。
在 Glenroy 中央小學，超過 70% 的學生報名接受 Smile Squad 護理，其中 36% 的學生需要接受蛀牙治療，需要多次治療。
Merri Health 執行長 Tassia Michaleas 表示：「我們很榮幸能夠慶祝一年來透過 Smile Squad 為兒童帶來他們應得且需要的牙齒保健。幫助孩子愛護牙齒的早期治療和教育為他們的終生口腔健康打下了良好的基礎"。
Smile Squad 由維多利亞州牙科健康服務部 (Dental Health Services Victoria) 領導，並由全州的社區牙科機構提供服務。
Moreland 的所有公立中小學均可使用 Smile Squad - 他們只需登記即可。
心理衛生部長討論我們創新的心理衛生支援
老年人社會孤立和孤獨的情況越來越普遍，因此心理健康支援的需求也持續增加。
Merri Health 很高興能邀請到心理衛生部長 Gabrielle Williams 國會議員、心理衛生及防止自殺國會秘書 Tim Richardson 國會議員及當地國會議員 Anthony Cianflone 與我們心理衛生服務的員工及客戶見面。
我們的首席執行官 Tassia Michaleas 提供了一次參觀，展示了我們在維多利亞州心理健康系統中的關鍵角色，即在社區居民生活和工作的地方為他們提供支援！
Merri Health 執行長 Tassia Michaleas 表示：「20 多年來，我們一直持續提供 輔導等基本 服務，而對這些服務的需求持續增加」。
「我們已經能夠調整我們的服務，以滿足社區的需求」。Tassia 說。
一位來自我們Stepped Care for Older Adults 計畫的客戶分享了他感人、原始且真摯的故事：「我的生活品質得到了改善，我現在不能再走回頭路了，我開始管理自己的情緒，我又開始做飯了」。
82% 的計劃參加者在完成計劃後減少了寂寞感。由西北基層健康網路 (North Western Primary Health Network) 資助。
我們的年度報告贏得金獎！
我們很高興我們的年報榮獲 2023 年澳大利亞報告獎(ARAs) 金獎。
該獎項以世界最佳實踐標準為基準，表彰卓越的報告和透明、平衡的溝通。
我們的 2022 年度報告在今年的獎項中獲評，讚揚Merri Health與 140 多家機構在醫療照護方面的合作關係，以及領先的醫療照護成果。
Merri Health 行銷與傳播經理表示：「我們願意透過這份報告中的故事、成就與挑戰，進行透明且有效的溝通，能夠獲得肯定，我們絕對感到非常興奮」。
「我們與 140 多家價值一致的機構建立了成功的合作夥伴關係，以提供重要的世界級護理服務並回應社區的需求，對此我們深感自豪」。
這是Merri Health 2022 年和 2021 年獲得銀獎之後，首次在 ARAs 年度報告中獲得金獎。
昨晚在悉尼舉行的第73屆 ARA 頒獎典禮上公布了全國性獎項。
請參閱我們的2022 年度報告。
請留意今年稍後的 2023 年報告！
慶祝 IDAHOBIT 並反對歧視
我們與 Merri-bek 市議會和社區成員一起站出來，支持在我們的社區中終止恐懼同性戀、恐懼雙性戀、恐懼變性戀和恐懼雙性戀的歧視。
Merri Health 是一家榮獲 Rainbow Tick 認證的機構，我們致力於支持 LGBTIQA+ 社群的福祉，並提供安全、溫馨的空間，以及具有包容性的政策和程序，以確保每個人在使用我們的服務時都感到安全。
我們為所有員工提供 LGBTIQA+ 培訓，並提供 Upstander 培訓，以建立盟友社群，改變造成歧視的廣泛社會規範。
支援 LGBTIQA+ 族群對於解決許多族群所面臨的健康不平等與歧視問題非常重要。
與更廣泛的族群相比，LGBTIQA+族群的心理健康較差，自殺率也較高。他們罹患某些健康問題的風險也較高，而且可能因為害怕歧視而無法獲得支援或服務。
If you’re looking for opportunities to show your support to LGBTIQA+ folks and learn more about ending discrimination, Minus 18 have a range of accessible resources for all ages.
Counselling and support for LGBTIQA+ people to talk about impacts of their alcohol and drug use in a non-judgmental and queer-affirmative space is available here.
照護者輔導計劃幫助照護者找到平衡點
量身定制的照護者輔導計劃旨在為墨爾本北部的無酬照護者提供支援。
照護者教練計畫的目的是幫助照護者在照護角色與身心健康之間找到平衡。
在面談或電話輔導課程之後，我們會安排活動來支援目標，例如提升自信、自尊、自我意識等等。
照護者參加了藝術治療課程、莫寧頓半島之旅和冥想靜修。
一位參與計劃的照護者說：
「我愛上了每一個點滴、連結、感覺自己真的很重要，以及與美麗的人們交談」。
註冊以獲得支援
如果您照顧的人有殘障、病症、精神疾病或因年老體弱，您就是照顧者
請於當地時間週一至週五上午 8 點至下午 5 點致Carer Gateway (照護者入口) 1800 422 737，或在此處要求回電。