Holstep Health 만의 독특한 Holstep Health 지역 사회 구성원들을 대상으로 하는 ‘건강 정의’ 접근 Holstep Health . 또한, 저희 지역 사회 법률 팀은 다른 서비스 기관들과 협력하여 사람들의 전반적인 건강과 웰빙에 큰 변화를 가져올 수 있는 포괄적인 돌봄을 제공하고 있습니다. 다음은 다니엘의 이야기입니다.
부당한 퇴거에 맞서 싸우기
다니엘은 두 명의 학령기 자녀를 홀로 키우는 한부모입니다. 다니엘은 정신 건강 문제를 비롯한 여러 가지 만성 질환을 앓고 있기 때문에, 자녀들이 다니는 학교 근처에서 안전하고 안심할 수 있는 집과 지역 사회에서 생활하는 것이 중요합니다.
이 가족은 대대적인 수리가 필요한 지역 내 임대 주택에서 살고 있었다. 다니엘은 집주인에게 수리를 요청했지만, 집주인은 주택을 수리하는 대신 주택의 상태를 이유로 그녀를 퇴거시키려 했다.
“저는 그 임대 주택에서 거의 8년 동안 살았는데, 그동안 수시로 수리를 요청해 왔어요. 집 상태가 정말 안 좋았거든요. 가스레인지가 작동하지 않았고, 욕실 천장이 무너져 내리고 있었으며, 뒷쪽 데크도 위험했어요. 집주인은 정해진 한도보다 임대료를 계속 올려서 받더니, 결국 저를 쫓아내려고 했죠. 정말 스트레스가 심했어요,”라고 다니엘이 말합니다.
저희는 다니엘이 부당한 임대료 인상에 이의를 제기하고 빅토리아 민사행정재판소(VCAT)에서 퇴거를 면할 수 있도록 지원했습니다. 그 결과, 집주인이 대신 해당 주택을 수리하도록 명령하는 판결을 받아낼 수 있었습니다.
약 18개월 후, 다니엘은 또 다른 퇴거 통지를 받았고, 새로운 주거지를 구하지 못하면 다시 노숙자가 될 위기에 처하게 되었다.
그래서 우리는 곧바로 다시 나서서, VCAT에서 집주인이 제기한 부동산 점유권 회수 신청에 맞서 다니엘이 자신을 방어할 수 있도록 도왔습니다.
“지금까지 겪어온 온갖 일들로 인해, 자살하고 싶은 생각이 들었던 적도 있었습니다. 솔직히 말해서, 그들의 지원이 없었다면 저는 오늘 이 자리에 살아있지 못했을 것입니다.” – 다니엘
안전한 공공주택을 확보하기 위해 함께 노력합시다
“우리는 퇴거를 연기할 수 있었고, 주치의 및 LIFT 정신건강 프로그램 팀과 협력하여 다니엘이 새로운 임대 주택을 구할 수 있을 때까지 그녀를 지원했습니다.”라고 우리 단체의 커뮤니티 변호사 중 한 명인 케이틀린이 말했습니다.
“이제 다니엘과 그녀의 아이들은 안전하고 안락한 주거 환경에서 생활하고 있으며, 이는 그들의 건강과 복지에 지대한 긍정적 변화를 가져왔습니다.”
케이틀린은 정신 건강 진단을 받은 사람들을 지원하는 프로그램에서 일하고 있습니다. 이 프로그램은 기존의 법률 서비스만으로는 일반적으로 이용하기 어려운 다른 서비스 분야의 지원을 연계함으로써, 이용자들의 필요를 종합적으로 충족시켜 줍니다.
“법적 측면에서 긍정적인 결과를 얻는다고 해도, 이는 대개 의뢰인의 전반적인 요구 사항 중 한 가지 측면에만 부응할 뿐입니다.”라고 케이틀린이 말합니다.
우리의 건강 정의 접근 방식이 미치는 광범위한 영향
다니엘의 경우, 당사의 종합 돌봄 서비스에는 일반의 진료, 사회복지 서비스, 긴급 지원, 영양사 상담은 물론, 당사의 LIFT 단계별 돌봄 모델을 통한 정신 건강 지원도 포함되었습니다.
저희 일반의 중 한 분인 벤 박사님은 VCAT에 제출할 지원 서신을 작성해 주셨고, 다니엘이 퇴거와 관련된 스트레스를 잘 이겨낼 수 있도록 도와주셨습니다. LIFT 팀은 주거 지원 서비스로 연결해 주는 데 도움을 주었습니다.
웨스트 하이델베르크 커뮤니티 법률 센터(West Heidelberg Community Legal )가 일반적으로 주민들을 지원하는 법률 문제 유형으로는 과태료 및 채무, 임대차 관련 문제, 무보험 자동차 사고, 가정법, 가정폭력, 접근 금지 명령, 범죄 피해자 보상, 경미한 형사 범죄 등이 있습니다.
“건강 정의 모델의 가장 큰 장점 중 하나는, 한 사람의 전반적인 건강과 웰빙에 기여하고, 그 사람이 안전하고 행복한 삶을 살 수 있도록 필요한 지원을 받을 수 있도록 돕는 팀의 일원이 된다는 점입니다.” – 케이틀린
현재 Holstep Health)의 일원이 된 ‘빅토리아 사회보장 권리(Social Security Rights Victoria)’는 센터링크(Centrelink) 관련 문제를 포함하여 사회보장 문제에 대해 주 전역에 걸쳐 전문적인 법률 지원을 제공합니다.
다니엘은 자신의 지역 사회에서 저희와 같은 서비스를 이용할 수 있다는 점을 높이 평가합니다.
“예전에는 다른 변호사를 이용했었는데, 집에서 꽤 멀어서 대중교통으로 가기가 힘들었어요. Holstep Health 집에서 걸어서 금방 갈 수 있는 거리에 Holstep Health , 뭔가 필요한 일이 생기면 걸어서 갈 수 있다는 걸 알고 있어요. Holstep Health 도움을 받지 못했다면 일이 어떻게 끝났을지 정말 모르겠어요,”라고 다니엘이 말을 이었다.
“지금까지 겪어온 온갖 일들로 인해, 자살 충동을 느낀 적도 여러 번 있었습니다. 솔직히 말해서, 그들의 지원이 없었다면 저는 오늘 이 자리에 살아 있지 못했을 것입니다.”
2025년 프로그램 영향력
| 800 | 우리 지역사회 법률 지원팀의 도움을 받은 사람 수로, 2024년 대비 40% 증가한 수치입니다. |
| 300 | 법원 및 재판소의 사건 처리, 사법 접근성 향상. |
| 90 | 커런 플레이스 금단 치료 센터에서 산모·영아 돌봄 서비스를 받는 동안, 이용자들은 전문 법률 지원 서비스를 받았습니다. |
| 63% | 일부 응답자들은 정신 건강 문제를 겪고 있다고 밝혔다. |
| 37% | 가정폭력의 영향을 받은. |
| 35% | 또한 Holstep Health 헬스에서 적어도 한 가지 이상의 다른 서비스를 이용하고 있습니다. |
| 7% | 자신을 원주민 또는 토레스 해협 섬 주민으로 인식하는 사람들. |
사진: 지역 사회 변호사 케이틀린, 다니엘, 그리고 일반의 벤 박사.