हमारी घरेलू देखभाल सेवाएँ

• दैनिक जीवन की गतिविधियाँ जिनमें घर की सफाई, कपड़े धोना, इस्त्री करना और खरीदारी में मदद शामिल है
• स्वच्छता और सौंदर्य जैसे स्नान, कपड़े पहनना और बाल धोना
• पोषण संबंधी सहायता और भोजन योजना
• नियुक्तियों और वरिष्ठ सामाजिक समूहों के लिए आने-जाने हेतु परिवहन का आयोजन करना
• घर की देखभाल जिसमें नाली की सफाई, निराई और घास काटना शामिल है
• आपके घर को सुरक्षित और रहने में आसान बनाए रखने के लिए सहायता।

घर पर आपको सुरक्षित रखने के लिए उपकरण

हम घर में ग्रैब रेलिंग और रैंप जैसे बदलावों का समन्वय कर सकते हैं। हम आपको गतिशील रहने में मदद करने के लिए वॉकर, व्हीलचेयर और वॉकिंग स्टिक जैसी चीज़ों का भी प्रबंध कर सकते हैं।

वित्तपोषण को स्तरों में स्थापित किया गया है, ताकि सरल वस्तुओं से लेकर जटिल या उच्च लागत वाले समाधानों तक, आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप सही स्तर का समर्थन प्रदान किया जा सके।

यह काम किस प्रकार करता है:

• वित्तपोषण का आकलन किया जाता है और उसे प्रदान किया जाता है - 500 डॉलर से 1,500 डॉलर के बीच।
• आपका मूल्यांकनकर्ता या योग्य चिकित्सक सही वस्तुओं या संशोधनों की सिफारिश करेगा।
• हम पूरी प्रक्रिया का प्रबंधन करेंगे - कोटेशन से लेकर ऑर्डर देने, स्थापना और अनुवर्ती कार्रवाई तक!

स्वास्थ्य सेवाएं:

• व्यायाम कार्यक्रम
• नर्सिंग
• पोषण
• व्यावसायिक चिकित्सा
• पादचिकित्सा
• भौतिक चिकित्सा

सामुदायिक नर्सिंग:

• सामान्य आकलन
• मनोभ्रंश आकलन
• संयम मूल्यांकन

Holstep Health हम आपको बाहर घूमने, दूसरों से जुड़ने और मौज-मस्ती करने में मदद करने के लिए सामाजिक समूह प्रदान करते हैं। आप होम केयर पैकेज (अब सपोर्ट एट होम) सेवाओं के माध्यम से हमारी समूह गतिविधियों और सामाजिक कार्यक्रमों में शामिल हो सकते हैं। हमारे सामाजिक समूह कार्यक्रम के बारे में अधिक जानें।

किसी भी वृद्ध देखभाल सेवा/वित्तपोषण का लाभ उठाने के लिए, आपको माई एज्ड केयर (MAC) के माध्यम से मूल्यांकन करवाना होगा। कृपया MAC को 1800 200 422 पर कॉल करें और उन्हें बताएँ कि आप क्या चाहते हैं। Holstep Health अपने पसंदीदा प्रदाता के रूप में और वे आपके लिए मूल्यांकन की व्यवस्था करेंगे।

मैक के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया उनकी वेबसाइट पर जाएँ ।

आपसे अपनी सेवाओं की लागत में योगदान देने के लिए कहा जा सकता है। सर्विसेज ऑस्ट्रेलिया आपकी क्षमता के आधार पर आपके सहभागी योगदान की गणना करता है। आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली राशि MAC द्वारा आपके आय आकलन और आपको प्राप्त होने वाली सेवाओं के प्रकार पर निर्भर करेगी।

• नैदानिक ​​सहायता पूर्णतः वित्त पोषित है (कोई अंशदान नहीं)।
• स्वतंत्रता और दैनिक जीवन समर्थन में योगदान हो सकता है, और सरकार आपको सलाह देगी कि आपको कितना भुगतान करना होगा।

फीस से जूझ रहे हैं?

आप शुल्क कटौती (कठिनाई) अनुपूरक के लिए आवेदन कर सकते हैं। स्वीकृत होने पर, सरकार आपके कुछ या सभी योगदानों को वहन करेगी। हम आपको प्रक्रिया समझने में मदद कर सकते हैं और ज़रूरत पड़ने पर आपको स्वतंत्र वित्तीय परामर्श से जोड़ सकते हैं।

कॉमनवेल्थ होम सपोर्ट प्रोग्राम (सीएचएसपी) उन वृद्ध लोगों को प्रारंभिक स्तर की सहायता प्रदान करता है जो अभी भी घर पर रह सकते हैं, लेकिन उन्हें थोड़ी अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता होती है। सेवाएँ आपके मूल्यांकन पर आधारित होती हैं।

सपोर्ट एट होम उन वृद्ध लोगों के लिए सहायता का वर्गीकरण प्रदान करता है जिनकी ज़रूरतें ज़्यादा जटिल होती हैं। सपोर्ट एट होम मिलने के बाद, आप अपने पैकेज की अनुमति के अनुसार चुन सकते हैं कि आप अपनी धनराशि किन सेवाओं पर खर्च करना चाहते हैं।

हाँ, हमें आपके प्रदाता बदलने में मदद करने में खुशी होगी। बदलाव की व्यवस्था के बारे में बात करने के लिए हमें (03) 8319 7430 पर कॉल करें।

हमारे कई केयर पार्टनर हैं जो अंग्रेज़ी के अलावा अन्य भाषाएँ भी बोलते हैं। कृपया अपनी ज़रूरतों पर चर्चा करने के लिए हमसे (03) 8319 7430 पर संपर्क करें।

यदि आपको सुनने या बोलने में कठिनाई हो रही है, तो राष्ट्रीय रिले सेवा को 1800 555 677 पर कॉल करें और 1800 200 422 पर कनेक्ट करने के लिए कहें।

यदि आपको दुभाषिए की आवश्यकता है, तो अनुवाद एवं दुभाषिया सेवा को 131 450 पर कॉल करें तथा 1800 200 422 पर संपर्क करने के लिए कहें।

नया वृद्ध देखभाल अधिनियम 1 नवंबर 2025 को लागू हुआ। इस अधिनियम के तहत, अधिकारों का विवरण बताता है कि वृद्ध देखभाल सेवाओं का उपयोग करते समय वृद्ध लोगों के क्या अधिकार हैं, जैसे Holstep Health ये अधिकार यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि वृद्धजन और उनकी ज़रूरतें हमारी नई वृद्ध देखभाल प्रणाली के केंद्र में हों। आप सरकारी वेबसाइट पर अधिकारों का नया वक्तव्य पढ़ सकते हैं।

नये वृद्ध देखभाल अधिनियम के अंतर्गत वृद्ध देखभाल के लिए आचार संहिता वही रहेगी।

पर Holstep Health हम सभी प्रकार की प्रतिक्रियाओं का स्वागत करते हैं - चाहे वह तारीफ़ हो, सुझाव हो या शिकायत। इससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि हम क्या अच्छा कर रहे हैं और हम अपनी सेवाओं में कहाँ सुधार कर सकते हैं।

आप गुमनाम रूप से फ़ीडबैक दे सकते हैं, और अगर आपको फ़ीडबैक सबमिट करने में मदद चाहिए, तो सहायता उपलब्ध है। हम हर फ़ीडबैक को गंभीरता से लेते हैं और समाधान तक पहुँचने के लिए आपके साथ मिलकर काम करेंगे।

फीडबैक सबमिट करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।

आप ऑस्ट्रेलियाई सरकार के वृद्ध देखभाल गुणवत्ता एवं सुरक्षा आयोग के माध्यम से भी अपनी प्रतिक्रिया या शिकायत दर्ज करा सकते हैं । अधिक जानकारी प्राप्त करें।